Valve bo na zahtevo prek help.steampowered.com izdal povračilo za kateri koli naslov, ki je zahtevan v 14 dneh od nakupa in je bil predvajan manj kot 2 uri. Tudi če ne veljate za pravila za vračilo, ki smo jih opisali, lahko oddate zahtevo in mi jo bomo pregledali.
Ali lahko vrnete darila iz Steam?
Vračilo se lahko izda za vsako darilo, ki je bilo kupljeno v štirinajstih dneh in ga je obdarovanec igral manj kot dve uri. Opomba: Če želite zahtevati vračilo za darilo Steam, bomo morali prejemnik darila najprej sprožiti vračilo kupnine in odobriti odstranitev tega nakupa iz svojega računa.
Zakaj vračilo kupnine Steam traja tako dolgo?
Običajno Steam potrebuje uro ali dve, da izda vračilo. Lahko se zgodi, da Steam obravnava vaš primer za vsak primer posebej, če ste presegli mejo dveh ur predvajanja ali če je od vašega nakupa minilo 14 dni.
Koliko časa traja, da podpora Steam odgovori?
Statistični podatki o podpori Steam posodobljeni: 5. maj 2021 ob 12:00
| Zahtevajte kategorijo | Oddano zadnjih 24 ur | Tipični odzivni časi |
|---|---|---|
| Varnost računa in obnovitev | 27,727 | 2.40 do 13.58 ure |
| Podpora za nakup in zaračunavanje | 7,968 | 1.49 ure do 10.06 ure |
| Tehnična podpora za igre in Steam | 4,302 | od 2.30 do 15.81 ure |
Kako dobim povračilo na steamu ne glede na vse?
ni pomembno. Valve bo na zahtevo prek help.steampowered.com iz katerega koli razloga izdal povračilo, če bo zahteva vložena v zahtevanem roku za vračilo, in v primeru iger, če je bil naslov igran manj kot dve uri.
Ali lahko vrnete darilo v fortnite?
Zahtevate lahko vračilo, tako da kliknete »Pišite nam« na naši strani s pomočjo za Epic Games Store in Launcher in pošljete zahtevo za vračilo. Nekateri nakupi so lahko upravičeni do vračila kupnine na spletu sami.
Ali lahko darujete v Valorantu?
Da, obdarovanje bo prišlo v VALORANT (kmalu™)! Igralcem želimo dati možnost obdarovanja vsebine kot načina praznovanja zmag, praznikov ali katere koli priložnosti, ki to zahteva. Cilj nam je omogočiti obdarovanje do konca leta 2020, vendar se lahko časovnice premaknejo, ko se datum bližamo.
