Vsak izdelek, kupljen na BestBuy.com, lahko vrnete v kateri koli trgovini Best Buy. Za hitrejšo obdelavo vračila prosimo, da prinesete svojo odpremo (če ste jo prejeli) ali račun, kreditno kartico, s katero ste opravili nakup, in veljaven osebni dokument s fotografijo.
Ali ima Best Buy pristojbino za obnovo zalog za televizorje?
Čeprav imamo za nekatere izdelke pristojbino za obnovo zalog, televizorji niso vključeni v to pristojbino za obnovo zalog. Ta televizor bi morali imeti možnost vrniti, tudi če je odprt, če so izpolnjeni vsi drugi vidiki naše obljube o vračilu in zamenjavi (npr. ni mogoče poškodovati). Upamo, da boste lahko dobili televizor, ki vam bolj ustreza!
Ali lahko vrnete televizor Walmartu brez škatle?
Dokler imate račun, ga lahko vrnete brez škatle. Prosimo, da izdelke vrnete z vso dodatno opremo in embalažo. Če tega ne storite, lahko zavrnemo vračilo ali dovolimo vračilo z nepovratnim odbitkom od vašega vračila za tisto, kar manjka.
Zakaj mi je Best Buy vrnil denar?
Best Buy začasno zadrži naročila, da se prepriča, da imate denar, nato pa ga dejansko ne zaračuna, dokler se ne pripravi za pošiljanje ali pripravljeno za prevzem. Točno to je normalno. Resnično niso vzeli denarja, tudi ko se je ta obtožba pojavila. Ni razloga, da bi poklicali banko.
Ali bo Best Buy sprejel vračilo po 15 dneh?
Za večino izdelkov imamo v skladu z našo obljubo o vračilu in zamenjavi standardno 15-dnevno obdobje vračila. Za stranke, ki se pridružijo našemu programu My Best Buy, dosežejo status Elite ali Elite Plus, se to obdobje podaljša na 30 oziroma 45 dni.
Kakšna je politika menjave Best Buy?
Če z nakupom niste povsem zadovoljni, nam dovolite, da vam pomagamo pri zamenjavi, vračilu ali popravilu. Skoraj vse lahko vrnete ali zamenjate v 15 dneh za celotno povračilo. Preprosto nam prinesite svoje izdelke z vso vsebino in embalažo ter dokazili o nakupu in obdelali bomo vaše vračilo ali zamenjavo.
Ali lahko zamenjam pri Best Buyju po 30 dneh?
Stvari, ki jih morate upoštevati, ko nekaj vračate v Best Buy. Tisti s članstvom v Best Buy imajo daljše roke za vračilo: 30 dni za člane My Best Buy Elite in 45 dni za osebe s članstvom My Best Buy Elite Plus. Če želite vrniti večji aparat, potem ko ste sprejeli dostavo, morate poklicati 1-800-304-1259.
Kakšna je politika vračila prenosnih računalnikov Best Buy?
Politika vračila Best Buy ima standardno politiko vračila 15 dni od datuma nakupa. Predmeti, ki so upravičeni do celotnega vračila in zamenjave s potrdilom; brez računa je artikel mogoče zamenjati. Za izdelke, kot so mobilni telefoni in naprave, ki zahtevajo aktivacijo, je rok vračila 14 dni.
Ali lahko zamenjam svoj prenosnik pri Best Buyju?
Namesto da bi star prenosnik držali kot nered, ga lahko prinesete v trgovino Best Buy in ga zamenjate za do 300 $ na darilni kartici Best Buy. Samo v trgovini. Vsi izdelki niso primerni za zamenjavo. Ni na voljo na vseh lokacijah in nekatere trgovine imajo lahko dodatne omejitve.
Ali lahko vrnete odprto elektroniko v Best Buy?
Če ga odprete, se bo ob vrnitvi odprla škatla in trgovina, ki ga je prodala, bo izgubila vsaj 20 % prodajne cene. Na tvojem mestu bi jo odprl. Ko sem bil v službi za stranke, je bilo res vseeno, ali je odprto ali ne, še vedno smo morali odpreti izdelke z visoko vrednostjo za pregled.
Ali lahko Best Buy dvigne moj račun?
Če želite dobiti kopijo potrdila o opravljenem nakupu, obiščite okenc za pomoč strankam v kateri koli trgovini Best Buy. Poiskali bomo vaš račun z vašo kreditno kartico. Če ste član My Best Buy®, lahko poiščemo vaš račun po telefonski številki, e-poštnem naslovu ali ID-ju člana My Best Buy®.
Ali lahko zamenjam pri Best Buyju brez računa?
Ali lahko to storim brez računa? Kar zadeva vračila in zamenjave, Best Buy običajno zahteva potrdilo za dokončanje vračil ali zamenjav. Za več podrobnosti si oglejte našo obljubo o vračilu in zamenjavi. Glede na to, v primeru, da je bil predmet podarjen, razumemo, da včasih darilni račun morda ni na voljo.
Ali lahko dobite ponatis potrdila od Walmarta?
Pokličite Walmart Hotline/skupino za pomoč strankam. Na tej telefonski liniji lahko dobite dvojnik računa za izdelke, ki ste jih kupili s kreditno ali debetno kartico. Celotna številka debetne ali kreditne kartice, ki ste jo uporabili za nakup. Faks za prejem dvojnika potrdila o prejemu od Walmarta.
