Običajno Steam potrebuje uro ali dve, da izda vračilo. Lahko se zgodi, da Steam obravnava vaš primer za vsak primer posebej, če ste presegli mejo dveh ur predvajanja ali če je od vašega nakupa minilo 14 dni.
Kako zahtevam vračilo?
Pismo z zahtevo za vračilo – zakaj je pomembno?
- Zahtevajte povračilo v vljudnem in uradnem jeziku.
- Vključite podrobnosti o izdelku – kaj je bilo kupljeno, kdaj in kakšna je bila cena.
- Pojasnite, zakaj želite vrniti artikel.
- Navedite pomembne vidike transakcije, kot so datumi in kraj dostave.
Kako vrnem denarnico Steam?
Namesto tega se pomaknite navzdol do »Nakupi« in ga kliknite, nato pa na strani, ki se prikaže, izberite izdelek, za katerega želite povrniti kupnino. 4. Izberite »Želim vračilo kupnine«. Steam bo ponudil dodajanje vrednosti igre v vašo denarnico Steam ali povrnitev transakcije s plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili.
Kako prekličem transakcijo s Steam?
Kliknite možnost Podrobnosti računa. Nato kliknite možnost Ogled zgodovine nakupov, da odprete seznam transakcij Steam. Če je čakajočih nakupov več, izberite enega od čakajočih nakupov. Nato izberite možnost Prekliči to transakcijo.
Ali je mogoče preklicati vračilo?
Na žalost v večini primerov vračila ni mogoče preklicati.
Kako prekličem račun Steam?
Prijavite se v svoj račun Steam, odprite rdeče obvestilo na vrhu strani in kliknite gumb »prekliči«.
Ali se računi Steam izbrišejo?
Če ste prenesli katero koli igro s svojim računom Steam, Steam ne bo izbrisal vašega računa. Po drugi strani pa Steam uporabnikom računov ne zaračunava neaktivne uporabe, tako da lahko v bistvu pustite, da vaš račun ostane v mirovanju.
Ali lahko združite račune Steam?
Steam računov ni mogoče združiti. V skladu s pogodbo o naročniku Steam so naročnine na igre Steam/ključi CD neprenosljivi in jih ni mogoče ponastaviti/prestaviti med računi Steam.
Ali lahko dva računa Steam delita igre?
Da, svoje igre lahko delite s svojo družino. Steam je pred kratkim predstavil Family Sharing, sistem, kjer lahko uporabnik svojo knjižnico deli s preostalo družino in drugimi, ki uporabljajo isti računalnik. V računalniku, ki ga želite uporabljati, morate preprosto omogočiti Family Sharing: Prijavite se z računom, s katerim želite igrati.
Ali lahko nakažete denar na drug račun Steam?
Ali je mogoče sredstva Steam Wallet podariti, dvigniti ali prenesti na drug račun Steam? Ne, sredstev denarnice ni mogoče premakniti ali dvigniti na bančni račun. Če želite kupiti sredstva Steam Wallet drugega uporabnika, kupite kodo Steam Wallet.
